Última atualização: 14 de outubro de 2026
Como pedir a exclusão dos seus dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, inclusive dos recebidos pelas integrações com WhatsApp, Instagram e Facebook. O caminho depende de como os dados chegaram até nós.
Se você tem uma conta em um produto Sementhe
Escreva para contato@sementhe.com.br a partir do e-mail cadastrado, dizendo o produto. Confirmamos o pedido e excluímos a conta e os dados em até 30 dias. No CajuCRM, o passo a passo está em cajucrm.com.br/exclusao-de-dados.
Se você conversou com uma empresa que usa um produto Sementhe
As conversas pertencem à empresa com quem você falou, que decide sobre elas. Peça a exclusão diretamente a essa empresa. Se preferir, escreva para contato@sementhe.com.br com o seu número ou perfil e o nome da empresa: encaminhamos o pedido a ela e acompanhamos a resposta.
Se a sua empresa conectou contas da Meta
Para que um produto deixe de receber dados da Meta, remova o acesso dele nas configurações da conta do WhatsApp, da Página ou do perfil do Instagram no gerenciador de negócios da Meta. A integração para assim que a Meta avisa. Para excluir também o que já foi recebido, peça a exclusão da conta como descrito acima.
Prazo e o que fica guardado
Concluímos a exclusão em até 30 dias do pedido, e as cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de rotação. Guardamos só o que a lei obriga, pelo prazo legal: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e dados fiscais e de cobrança.